Eliminar cuenta y datos
IAN · IAN Connections
Si usás la app IAN y querés eliminar tu cuenta junto con los datos personales asociados, podés solicitarlo en cualquier momento.
Cómo solicitar la eliminación
Enviá un email desde la dirección vinculada a tu cuenta de IAN a:
roman@ianconnections.com
Asunto sugerido: Solicitud eliminación cuenta IAN
Incluí en el mensaje:
- Tu nombre completo
- Email o teléfono registrado en la app
- Confirmación explícita: «Solicito la eliminación de mi cuenta y datos»
Enviar solicitud por email
Qué datos se eliminan
Tras verificar tu identidad, eliminamos o anonimizamos, según corresponda:
- Cuenta de autenticación (Firebase Auth)
- Perfil en
/users/{uid} (nombre, email, teléfono, foto)
- Contactos, speed dial y preferencias vinculadas a tu usuario
- Tokens de notificaciones push
- Contenido que hayas subido (fotos, audio, mensajes) cuando sea técnicamente posible sin afectar la integridad de eventos compartidos con otros participantes
Eventos compartidos: Si participaste en un evento de emergencia con otros usuarios, ciertos registros del evento pueden conservarse de forma agregada o anonimizada para los demás participantes o por obligaciones legales. Te informaremos en la respuesta a tu solicitud.
Plazo
Procesamos las solicitudes en un plazo máximo de 30 días. Recibirás confirmación por email cuando la eliminación esté completa.
Sin acceso al email registrado
Si ya no tenés acceso al email o teléfono de la cuenta, escribinos igual a roman@ianconnections.com con la mayor información posible para verificar tu identidad.
Más información
Consultá nuestra Política de Privacidad y los Términos de Servicio.